質(zhì)量保證
秉承以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)所銷售的產(chǎn)品提供全方位的技術(shù)服務(wù)。
保修期：產(chǎn)品保修一年，一年內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量原因產(chǎn)生的故障或損壞公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。
公司服務(wù)
1 售后人員可上門指導(dǎo)安裝調(diào)試，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員。
2 對(duì)產(chǎn)品本身質(zhì)量發(fā)生的問題，在電話溝通后無法解決的問題，公司將委派技術(shù)人員在24小時(shí)到72小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶解決問題。
3 在其他情況下如發(fā)生硬件故障時(shí)，建議把它寄送到公司進(jìn)行維修，因?yàn)楸緶y(cè)量?jī)x表由于微處理器線路很復(fù)雜，所以用戶自己進(jìn)行維修或是現(xiàn)場(chǎng)緊急維修容易造成不必要的損壞或故障。大多數(shù)情況下，用戶自己在熟悉本說明書的基礎(chǔ)上與公司聯(lián)系溝通后，就能現(xiàn)場(chǎng)解決問題。
如果必須發(fā)回公司進(jìn)行修理，請(qǐng)?jiān)诜奖愕臈l件下隨維修儀表附上一封故障說明的信件，以方便盡快維修。
一般情況下，如不能滿意地工作，請(qǐng)?jiān)囋囅铝胁襟E：
1.仔細(xì)檢查安裝步驟；
2.檢查電源及各連接線是否正常、有無虛接；
3.查看參數(shù)設(shè)置是否正確；
4.同公司技術(shù)人員取得聯(lián)系，準(zhǔn)備好儀器的名稱、型號(hào)及產(chǎn)品序列號(hào)，以及所使用的參數(shù)條件，公司技術(shù)協(xié)助解決問題。
產(chǎn)品更新
本公司雄厚的技術(shù)實(shí)力將竭盡全力完善公司的每一種產(chǎn)品，每年我們都會(huì)更新和完善公司的產(chǎn)品，同時(shí)將及時(shí)的和客戶聯(lián)系，力爭(zhēng)使客戶用上先進(jìn)的和完善的儀器設(shè)備。
技術(shù)咨詢
當(dāng)您在使用本公司產(chǎn)品或在本公司產(chǎn)品及研究領(lǐng)域內(nèi)存在技術(shù)上問題時(shí)，請(qǐng)您同我們聯(lián)系，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。
